- Klant: World Vision Zuid-Soedan
- Woordvoerder: Ayuel Madut, People & Culture Manager
- Oplossing: het cloudgebaseerde HR- en payrollplatform van Popay
Payroll en personeelsvoordelen correct en efficiënt beheren is cruciaal voor elke organisatie. Voor HR- en People & Culture-teams moeten nieuwe looncomponenten aanmaken, voordelen verwerken en eindeloopbaanbetalingen beheren betrouwbaar en snel verlopen.
Voor World Vision Zuid-Soedan leidde de nood aan een efficiëntere en beter toegankelijke payrolloplossing tot de keuze voor het cloudgebaseerde HR- en payrollplatform van Popay.
De uitdaging
Vóór Popay steunde World Vision Zuid-Soedan voor verschillende HR- en payrollactiviteiten op grotendeels handmatige processen. Nieuwe looncomponenten beheren en invoeren, zoals bijzondere elementen (SACCO, fondsterugvordering, medische bijdragen), en de opgebouwde gratificatieberekening op de loonstrook tonen, vroeg vaak extra inspanning en ondersteuning.
De organisatie had het ook moeilijk om uitdiensttredingen en eindeloopbaanvergoedingen efficiënt af te handelen. Betalingen berekenen en verwerken op basis van opgebouwde rechten was tijdrovend en liep onder het vorige systeem vaak vertraging op.
Daarnaast had het People & Culture-team een oplossing nodig die flexibiliteit en toegankelijkheid bood: bevoegde gebruikers moesten payrollinformatie veilig kunnen raadplegen vanaf elke locatie met een internetverbinding, in plaats van afhankelijk te zijn van een server die altijd nabijheid vereiste.
De oplossing
Popay leverde World Vision Zuid-Soedan een volledig cloudgebaseerd HR- en payrollplatform, ontworpen om de payrolladministratie te vereenvoudigen en de operationele efficiëntie te verhogen.
Naast de technologie zelf zorgde het Popay-team voor een responsieve en betrouwbare klantenondersteuning. Telkens wanneer hulp nodig was, vooral bij het configureren van nieuwe looncomponenten, stond het team klaar met advies en snelle oplossingen.
Volgens Ayuel Madut, People & Culture Manager bij World Vision Zuid-Soedan, waren de reactiesnelheid en het professionalisme van het supportteam van Popay doorslaggevend voor het succes van de implementatie.
De resultaten
Sinds de implementatie van Popay boekte World Vision Zuid-Soedan verschillende opmerkelijke verbeteringen in zijn HR- en payrollwerking:
- Tijdige verwerking van eindeloopbaanvergoedingen: vergoedingen bij uitdiensttreding worden nu efficiënter berekend en verwerkt op basis van opgebouwde rechten, een grote verbetering tegenover de vroegere handmatige processen.
- Betere gebruikerservaring: het platform biedt een intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface, waardoor HR- en payrollteams hun dagelijkse werking vlot beheren.
- Overal en altijd toegang: als cloudoplossing geeft Popay bevoegde gebruikers veilige toegang tot het platform vanaf elke locatie met internet.
- Responsieve klantenondersteuning: de technische en supportteams van Popay blijven snel bijstand leveren, voor een vlot systeembeheer en een doeltreffende aanpak van nieuwe payrollvereisten.
« Popay heeft onze HR- en payrollwerking aanzienlijk verbeterd. Een van de waardevolste verbeteringen is de tijdige verwerking van eindeloopbaanvergoedingen bij uitdiensttreding op basis van opgebouwde rechten, vergeleken met onze vroegere handmatige processen. Het platform is gebruiksvriendelijk, makkelijk te navigeren en toegankelijk overal waar er internet is. We waarderen ook sterk de reactiesnelheid van de heer Giuliano en het supportteam van Popay, die telkens snel bijstand leveren wanneer dat nodig is. »
Ayuel Madut, People & Culture Manager, World Vision Zuid-Soedan
Looncomponenten, eindeloopbaanvergoedingen en loonstroken, geconfigureerd volgens de lokale regels
Nieuwe looncomponenten, opgebouwde rechten en gratificatie op de loonstrook: daar is Popay Payroll, de eigen bruto-netto-engine van Popay, precies voor geconfigureerd, land per land. Hij draait in de cloud voor organisaties in heel Afrika, met de lokale wettelijke regels toegepast en up-to-date gehouden.
Lees ook: hoe CASSOA zijn arbeidscontracten beheert met Popay, waarom payroll in meerdere landen moeilijker wordt naarmate een groep groeit, en onze gids over HR-uitdagingen in Afrika. Bekijk al onze klantcases.