- Client : EAC Civil Aviation Safety and Security Oversight Agency (CASSOA)
- Secteur : supervision régionale de la sécurité et de la sûreté de l’aviation civile
- Implantation : siège à Entebbe, Ouganda
- Couverture régionale : les huit États partenaires de la Communauté d’Afrique de l’Est
- Porte-parole : Francis Lichuma, Principal HR & Admin Officer et directeur exécutif par intérim
- Solution : la solution de données RH intégrée de Popay
Gérer des contrats de travail, c’est bien plus qu’enregistrer des dates de début et de fin. Les équipes RH doivent suivre les échéances contractuelles, appliquer les bons avantages et s’assurer que les conditions d’emploi correspondent aux exigences de chaque grade. Quand ces informations sont dispersées ou traitées à la main, extraire des indicateurs RH prend plus de temps, et le risque d’erreurs et de paperasse augmente.
Pour l’EAC Civil Aviation Safety and Security Oversight Agency (CASSOA), ces difficultés touchaient surtout l’administration des obligations contractuelles. Basée à Entebbe, en Ouganda, CASSOA sert les huit États partenaires de la Communauté d’Afrique de l’Est.
Le défi : garder les obligations contractuelles sous contrôle
CASSOA devait automatiser la gestion des données biographiques et des obligations contractuelles de son personnel. Une exigence clé : pouvoir extraire des indicateurs RH pour le reporting, suivre les échéances des contrats et tracer les avantages liés aux différents grades.
L’organisation voulait réduire sa dépendance au papier tout en permettant aux utilisateurs autorisés de retrouver plus efficacement des informations exactes sur les collaborateurs et leurs contrats. Réunir données biographiques et contractuelles était indispensable pour gagner en rapidité et en fiabilité.

La réponse de Popay : des données intégrées en un seul endroit
Popay a fourni à CASSOA une solution de données intégrée qui rassemble les informations nécessaires à la gestion des contrats. Les données biographiques et contractuelles sont désormais accessibles depuis un seul endroit : les utilisateurs autorisés disposent de l’information dont ils ont besoin en un clic.
Cette approche plus connectée facilite le suivi des échéances contractuelles et des avantages liés aux grades. Elle donne aussi à l’équipe une source d’information plus claire et plus accessible pour traiter les questions RH.
Le résultat : une administration plus rapide, plus simple et plus fiable
Selon CASSOA, la solution a apporté plusieurs améliorations concrètes :
- Des délais de réponse plus courts : l’équipe retrouve plus vite l’information utile pour traiter une question RH.
- Moins d’erreurs : des données intégrées limitent les erreurs nées de processus fragmentés ou manuels.
- Moins de papier : l’accès numérique réduit le volume d’administration papier.
- Des coûts associés plus bas : moins de papier, c’est aussi moins de coûts liés au traitement manuel des documents.
- Un meilleur accès à l’information : les utilisateurs autorisés trouvent données biographiques et contractuelles dans une seule solution intégrée.
- Un meilleur suivi des contrats : l’organisation suit plus facilement les échéances et les avantages liés aux grades.
En réunissant les données essentielles sur les collaborateurs et leurs contrats, Popay a aidé CASSOA à progresser vers une administration RH plus efficace et à répondre aux questions avec plus de rapidité et d’assurance.

« Popay a fourni à CASSOA une solution de données parfaitement intégrée. Les informations biographiques et contractuelles dont nous avons besoin sont désormais disponibles en un clic. Cela nous a permis de raccourcir nos délais de réponse, de réduire les erreurs et la paperasse, et de faire baisser les coûts associés. »
Francis Lichuma, directeur exécutif par intérim, CASSOA
Les informations sur les collaborateurs et leurs contrats, en un seul endroit
L’expérience de CASSOA montre l’intérêt concret de réunir données biographiques et données contractuelles. Les utilisateurs autorisés retrouvent l’information plus vite, suivent les échéances des contrats et vérifient les avantages liés aux grades. Pour les organisations qui veulent gérer ces dossiers dans un seul système opérationnel, Popay Core RH fournit un dossier collaborateur gouverné, avec l’historique des contrats.
À lire ensuite : comment World Vision gère sa paie au Soudan du Sud avec Popay, notre guide des enjeux RH en Afrique, et comment Radboudumc utilise le libre-service RH. Voir nos cas clients.